Polityka prywatności

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem lumenicloud.pro jest podmiot prowadzący działalność pod marką Lumeni Cloud, z siedzibą przy ul. Ks. I. Skorupki 10/12, 90-179 Łódź, kontakt e-mailowy: [email protected], telefon: +48 42 631 20 02 (dalej: Administrator).

Niniejsza Polityka prywatności została sporządzona zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), a także z przepisami polskiej ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 ze zm.) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 ze zm.).

Jakie dane zbieramy i w jakim celu

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnych celów. Poniżej opisano poszczególne kategorie przetwarzania:

2.1. Formularz kontaktowy

Za pośrednictwem formularza kontaktowego Administrator zbiera: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, wybrany temat zapytania oraz treść wiadomości. Dane te przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzieleniu odpowiedzi na kierowane zapytania). Dane z formularza przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu.

2.2. Dane techniczne i pliki dziennika

Serwery, na których hostowany jest serwis, automatycznie rejestrują dane techniczne dotyczące każdego żądania HTTP, w tym: adres IP urządzenia, datę i godzinę dostępu, adres URL strony, kod odpowiedzi HTTP, informacje o przeglądarce oraz systemie operacyjnym (nagłówek User-Agent) i adres strony odsyłającej (Referer). Dane te przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego funkcjonowania serwisu oraz wykrywania nadużyć. Logi serwera są przechowywane przez okres do 90 dni, a następnie automatycznie usuwane.

2.3. Pliki cookies

Serwis używa plików cookies opisanych szczegółowo w odrębnej Polityce cookies dostępnej pod adresem lumenicloud.pro/cookies.html. Pliki cookies analityczne i marketingowe są przetwarzane wyłącznie po udzieleniu przez użytkownika wyraźnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane przez Administratora, dysponuje następującymi prawami wynikającymi z RODO:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO) do danych osobowych jej dotyczących oraz do uzyskania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) danych nieprawidłowych lub niekompletnych.
• Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO), tzw. prawo do bycia zapomnianym, w przypadkach przewidzianych przepisami.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) w sytuacjach określonych w przepisach.
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy.
• Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Realizacja praw następuje na podstawie pisemnego lub elektronicznego wniosku kierowanego na adres: [email protected]. Administrator udziela odpowiedzi w terminie do 30 dni od otrzymania wniosku, a w przypadkach złożonych termin może zostać przedłużony o kolejne 60 dni, o czym wnioskodawca zostanie poinformowany.

W przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Odbiorcy danych i przekazywanie danych

Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych. Dotyczy to w szczególności:

• dostawców usług hostingowych i infrastruktury serwerowej,
• dostawców narzędzi do komunikacji e-mailowej,
• podmiotów świadczących usługi z zakresu bezpieczeństwa IT.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych ani nie udostępnia ich podmiotom trzecim w celach marketingowych bez uprzedniej zgody osoby, której dane dotyczą.

W przypadku korzystania z narzędzi dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Administrator zapewnia, że przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych, w szczególności standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje techniczne i organizacyjne środki ochrony danych osobowych odpowiednie do charakteru, zakresu i celów przetwarzania oraz ryzyka naruszenia praw i wolności osób fizycznych. Do stosowanych środków należą w szczególności: szyfrowanie połączeń przy użyciu protokołu TLS, kontrola dostępu do systemów przetwarzających dane oraz regularne przeglądy bezpieczeństwa.

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które może powodować ryzyko dla praw i wolności osób fizycznych, Administrator zgłosi naruszenie do Prezesa UODO w terminie 72 godzin od jego stwierdzenia, zgodnie z art. 33 RODO.

Linki do zewnętrznych serwisów

Serwis lumenicloud.pro może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych, w tym do serwisu Google Maps osadzonego na stronie kontaktowej. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności stosowane przez operatorów zewnętrznych serwisów. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności każdego zewnętrznego serwisu przed podaniem danych osobowych.

Zmiany Polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania zaktualizowanego dokumentu w serwisie. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na początku dokumentu. W przypadku zmian istotnych dla praw użytkowników, Administrator może poinformować o nich za pomocą komunikatu w serwisie.

Kontynuowanie korzystania z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki prywatności w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne przez obowiązujące przepisy prawa.